Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A PacoteVício API é projetada com foco na privacidade e segurança dos usuários. Não coletamos, armazenamos ou processamos dados pessoais identificáveis por padrão. Nosso objetivo é fornecer informações de rastreamento de encomendas de forma eficiente, sem comprometer a privacidade dos usuários.

2. Coleta de Dados

Não coletamos informações pessoais, como nomes, endereços de e-mail ou números de telefone. As requisições à API são processadas sem identificação do usuário.

3. Dados Técnicos e Logs

Para garantir a segurança e o desempenho do serviço, podemos registrar informações técnicas, como:

• Endereço IP do solicitante
• Data e hora da requisição
• Cabeçalhos HTTP e códigos de status

Esses dados são utilizados exclusivamente para monitoramento, diagnóstico de problemas e prevenção de abusos. Não são compartilhados com terceiros, exceto em casos de obrigações legais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Não utilizamos cookies ou outras tecnologias de rastreamento em nossa API.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados técnicos coletados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso restrito aos logs
• Monitoramento contínuo de segurança

6. Direitos dos Usuários

Embora não coletemos dados pessoais, respeitamos os princípios da LGPD e do GDPR. Caso tenha dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.

8. Contato

Para esclarecimentos ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato através do email: contato [arroba] pacotevicio [ponto] app